Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido/a a Mil Mariposas.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online de Mil Mariposas y las condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos a través de este sitio web.
La titular de la tienda y responsable de la actividad es María Victoria García Granda, que desarrolla su actividad como trabajadora autónoma bajo el nombre comercial de Mil Mariposas.
Los productos ofrecidos en la tienda online incluyen principalmente prendas de vestir, calzado y complementos.
Al navegar por este sitio web o realizar una compra, el cliente acepta estos Términos del Servicio, así como las demás políticas de la tienda que resulten aplicables, incluyendo la Política de Privacidad, la Política de devoluciones y reembolsos y la Política de envío.
Antes de realizar una compra, el cliente podrá consultar las características, el precio, los gastos de envío y las condiciones aplicables al producto y al pedido.
Mil Mariposas se reserva el derecho a actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que estén publicadas en el momento de realizar el pedido.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y USO DE LA TIENDA
El acceso y la navegación por la tienda online de Mil Mariposas son, con carácter general, gratuitos, sin perjuicio del coste de los productos adquiridos y de los gastos de envío que, en su caso, correspondan.
El cliente se compromete a utilizar la tienda de forma adecuada y conforme a la legislación vigente, la buena fe y estos Términos del Servicio.
Para realizar una compra, el cliente deberá facilitar los datos solicitados durante el proceso de pedido. El cliente garantiza que los datos proporcionados son correctos, completos y están actualizados.
El cliente será responsable de cualquier uso indebido de la tienda que pueda realizarse mediante sus datos de acceso, cuando corresponda.
Mil Mariposas podrá limitar, suspender o impedir el acceso a la tienda cuando sea necesario por motivos de seguridad, mantenimiento, incumplimiento de estos términos o por cualquier otra causa justificada.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
En Mil Mariposas procuramos que las fotografías, descripciones, características, tallas, colores y demás información de los productos publicados en la tienda online sean lo más precisas y actualizadas posible.
Los colores y la apariencia de los productos puede presentar pequeñas diferencias dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.
Los productos estarán disponibles mientras haya existencias. En caso de que, excepcionalmente, se produzca un error de disponibilidad y no podamos atender un pedido, informaremos al cliente lo antes posible y procederemos, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas.
Los productos ofrecidos cumplen con las características y condiciones indicadas en la descripción correspondiente, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en materia de conformidad y garantía.
Mil Mariposas podrá actualizar las fotografías, descripciones, precios o características de los productos cuando sea necesario. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido a través de la tienda online, el cliente deberá proporcionar los datos necesarios para poder gestionar y entregar la compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá comprobar los productos seleccionados, las cantidades, los precios, los gastos de envío y el importe total de la compra.
El pedido quedará confirmado una vez que Mil Mariposas haya recibido correctamente la solicitud de compra y el pago haya sido autorizado o recibido.
Mil Mariposas enviará al cliente una confirmación del pedido por correo electrónico con la información correspondiente a la compra.
En caso de que un producto no esté disponible de forma excepcional, exista un error manifiesto en el precio o en la información del producto, o se produzca cualquier otra circunstancia que impida atender el pedido, Mil Mariposas informará al cliente y, cuando corresponda, procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
El cliente deberá comprobar los datos facilitados antes de confirmar el pedido y comunicar cualquier error lo antes posible.
Las modificaciones o cancelaciones de pedidos estarán sujetas a las condiciones establecidas en la Política de devoluciones y reembolsos, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor..
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
El precio que se aplicará al pedido será el indicado en la tienda online en el momento de realizar la compra.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Mil Mariposas podrá realizar cambios en los precios, descuentos y promociones. Estos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de existir una promoción, se indicarán claramente las condiciones aplicables y su período de validez.
Los pagos se realizarán mediante los métodos de pago disponibles en la tienda online. La información necesaria para efectuar el pago será procesada de forma segura a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Realizamos envíos a España.
Los pedidos se preparan y envían una vez confirmado el pago. El plazo estimado de entrega será de 2 a 3 días laborables, salvo circunstancias excepcionales o retrasos ajenos a Mil Mariposas.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información disponible para realizar el seguimiento del envío.
Mil Mariposas tratará de ayudar al cliente a resolver cualquier incidencia relacionada con el envío. En caso de que el pedido llegue dañado, incompleto o con algún error, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través de milmariposasllanera@hotmail.com
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos propios publicados en esta tienda online son propiedad de Mil Mariposas o se utilizan con la autorización correspondiente.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin la autorización previa de Mil Mariposas.
El contenido de esta tienda online se proporciona para uso personal y no comercial del cliente, salvo autorización expresa.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
La tienda online puede utilizar herramientas o servicios proporcionados por terceros para determinadas funciones del sitio web.
El uso de estas herramientas estará sujeto a las condiciones y políticas de los proveedores correspondientes.
Mil Mariposas podrá incorporara nuevas herramientas o funcionalidades en el futuro para mejorar la tienda online.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
La tienda online puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Estos enlaces se facilitan únicamente para comodidad del cliente. Mil Mariposas no se responsabiliza del contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de privacidad de sitios web de terceros.
El acceso y uso de dichos sitios será responsabilidad del cliente, quien deberá consultar sus condiciones y políticas correspondientes.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Mil Mariposas utiliza la plataforma Shopify para gestionar y ofrecer su tienda online.
Las compras realizadas a través de esta tienda se realizan directamente entre el cliente y Mil Mariposas. Shopify proporciona la plataforma tecnológica necesaria para el funcionamiento de la tienda, pero no forma parte de la relación de compraventa entre Mil Mariposas y el cliente.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal que se recopile a través de esta tienda online será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
La Política de privacidad de Mil Mariposas informa sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los clientes y sobre los derechos que se pueden ejercer.
El cliente puede consultar nuestra Política de privacidad en el apartado correspondiente de esta tienda online.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si el cliente publica o envía comentarios, opiniones, fotografías, sugerencias u otros contenidos relacionados con nuestros productos o servicios, deberá asegurarse de que dispone de los derechos necesarios para hacerlo y de que dicho contenido no vulnera los derechos de terceros ni la legislación aplicable.
Mil Mariposas podrá utilizar estos contenidos únicamente para la gestión y funcionamiento de la tienda online, respetando en todo momento los derechos del cliente y la normativa aplicable.
No se permitirá la publicación de contenidos ofensivos, ilegales, difamatorios, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede existir ocasionalmente información en esta tienda online que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción de los productos, precios, promociones, gastos de envío, disponibilidad u otra información.
Mil Mariposas podrá corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.
Si se detecta un error relevante en el precio o en las condiciones de un pedido antes de su aceptación, Mil Mariposas podrá ponerse en contacto con el cliente para informarle y, cuando corresponda, ofrecerle la posibilidad de confirmar el pedido con la información corregida o cancelarlo.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar esta tienda online para fines ilegales o contrarios a la legislación aplicable.
Tampoco está permitido utilizar la tienda para intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, introducir virus o código malicioso, realizar actividades fraudulentas, suplantar la identidad de otras personas, vulnerar derechos de propiedad intelectual o perjudicar el funcionamiento de la tienda.
Mil Mariposas podrá adoptar las medidas legales necesarias ante cualquier uso indebido de la tienda, de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 - AGENTES
La tienda online está destinada a ser utilizada directamente por los clientes.
No se permite utilizar sistemas automatizados o herramientas que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda, realizar pedidos fraudulentos o acceder sin autorización a sus sistemas o datos.
Mil Mariposas podrá adoptar las medidas necesarias para proteger la tienda y a sus clientes frente a usos indebidos.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Mil Mariposas podrá limitar o cancelar el acceso a la tienda online cuando exista un uso fraudulento, ilegal o contrario a estos Términos del Servicio.
La cancelación del acceso no afectará a los derechos y obligaciones que correspondan a las compras realizadas con anterioridad, ni a los derechos que la legislación aplicable reconozca al cliente.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los productos ofrecidos en esta tienda online cuentan con la garantía legal que corresponda de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de los consumidores.
Mil Mariposas responderá frente al cliente por las faltas de conformidad que puedan existir en los productos, de acuerdo con la normativa aplicable.
Si el cliente recibe un producto defectuoso o que no se corresponde con lo solicitado, deberá ponerse en contacto con Mil Mariposas a través de milmariposasllanera@hotmail.com para informarnos de la incidencia y poder gestionar la solución correspondiente.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Mil Mariposas actuará con la diligencia exigible y de acuerdo con la legislación aplicable en relación con la venta de sus productos y el funcionamiento de la tienda online.
Mil Mariposas no será responsable de los daños que puedan derivarse de circunstancias ajenas a su control razonable, siempre que la legislación aplicable permita dicha limitación.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos que la legislación reconoce a los consumidores ni la responsabilidad que legalmente corresponda a Mil Mariposas.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
El cliente se compromete a utilizar la tienda online de forma adecuada y de acuerdo con estos Términos del Servicio y la legislación aplicable.
El cliente será responsable de los daños que pueda causar a Mil Mariposas cuando, mediante un uso indebido de la tienda, incumpla estos Términos o actúe de forma contraria a la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en esta sección limitará los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos del Servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).
SECCIÓN 21 - CESIÓN
El cliente no podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos del Servicio cuando ello sea contrario a la legislación aplicable. Mil Mariposas podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones cuando sea necesario para la gestión o continuidad de la actividad, respetando en todo caso los derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de cualquier controversia relacionada con estos Términos o con la compra de productos a través de esta tienda online, serán competentes los juzgados u tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable, respetando en todo caso los derechos que la normativa reconoce a los consumidores.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios en la legislación, en nuestros servicios o en el funcionamiento de la tienda online. La versión vigente estará disponible en esta página.
Los cambios serán aplicables desde su publicación, salvo que se indique otra fecha. Los cambios no afectarán a las compras realizadas con anterioridad ni limitarán los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a la milmariposasllanera@hotmail.com.
A continuación figura nuestra información de contacto:
Mil Mariposas
María Victoria García Granda
NIF: 09434342H
C/ Naranjo de Bulnes 6
33690 Lugo de Llanera, Asturias
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